LABORATORIO
DE TECNOLOGÍA
Cuenta y datos personales
EIC Academy, operado por Engineering Inverse Corp, S.A. de C.V., proporciona mecanismos para cerrar una cuenta y ejercer los derechos relacionados con el tratamiento de datos personales.
Las solicitudes ordinarias de cierre de cuenta se realizan desde Portal.
El acceso autenticado permite verificar la identidad del titular y reducir el riesgo de solicitudes realizadas por terceros sin autorización.
Cerrar mi cuenta
Inicia sesión en Portal y entra a Cuenta → Privacidad y datos → Cerrar cuenta.
Desde ahí podrás solicitar el cierre de tu cuenta, gestionar las renovaciones que correspondan y solicitar la cancelación de datos personales cuando legalmente proceda.
Qué ocurre al cerrar tu cuenta
• Se desactiva el acceso ordinario a la cuenta.
• Se revocan las sesiones y credenciales de acceso que correspondan.
• Se gestionan las futuras renovaciones conforme al servicio o plan aplicable.
• Se detienen las comunicaciones promocionales asociadas a la cuenta.
• Los datos que ya no deban conservarse serán eliminados, cancelados o suprimidos conforme al procedimiento aplicable.
Información sujeta a conservación
Determinados registros pueden permanecer bloqueados durante el plazo legal o contractual correspondiente cuando sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones, responsabilidades derivadas del tratamiento, seguridad, defensa de derechos, investigaciones o preservación de evidencia.
El cierre de una cuenta no implica la destrucción automática de información que deba conservarse.
Evidencia de seguridad y Protocolo 120M
Los archivos relacionados con una alerta de seguridad pueden estar sujetos a medidas especiales de conservación, integridad y control de acceso.
Cuando exista un periodo de conservación, bloqueo, preservación de evidencia, obligación legal o contractual, o una medida de protección aplicable, dicha evidencia no será eliminada automáticamente como consecuencia del cierre de la cuenta.
La conservación de evidencia no autoriza su utilización libre o indiscriminada. El acceso continuará sujeto a controles, permisos, finalidades autorizadas y a la legislación aplicable.
¿No puedes acceder al Portal?
Si perdiste el acceso a tu cuenta, actúas como representante legal o necesitas ejercer un derecho de privacidad por una vía alternativa, puedes comunicarte directamente con EIC Academy.
Importante: cerrar una cuenta y ejercer el derecho de cancelación respecto de datos personales son procesos relacionados, pero no necesariamente idénticos. Parte de la información puede permanecer temporalmente bloqueada o conservada cuando exista un fundamento legal, contractual, de seguridad o de defensa de derechos.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.
Nunca envíes contraseñas, códigos de autenticación, códigos de recuperación ni claves privadas por correo electrónico.